2020年，河南鄭州再入全國新一線城市榜單并位居前十，這個國家交通樞紐、中原城市群中心城市硬核的發展速度讓人不禁對河南刮目相看：“河南老鄉，真中！”
當然，鄭州能躋身新一線城市，靠的絕不僅僅是發達的交通，其生活多樣性、人口活躍度同樣是有力的競爭因素。2019年，鄭州發布“東強、西美、南動、北靜、中優、外聯”的發展規劃，希望提升城市品質和多樣性，讓居民的生活更加豐富；2020年，鄭州發布了《鄭州市人民政府關于加快推進新型智慧城市建設的指導意見》，其中提到為了推進生態宜居可持續化，要求打造基礎設施智能化、社區治理精細化、社區服務多元化的“高品質智慧社區”。
這與美盛地產集團（以下簡稱“美盛”）的規劃不謀而合。美盛招商運營總監胡漫天曾提到：“地產商應以智慧社區為前沿陣地，主動謀求發展，以智慧社區為陣地，積極融入智慧城市發展大勢。”2020年，美盛與華為簽署合作協議，共同推進智慧社區建設，為美好生活再添數字智慧。
智慧社區建設：是“成本黑洞”還是美好未來？
隨著樓市競爭日益激烈，越來越多的房企開始思考如何提高社區管理與物業服務質量，做好存量經營變成了房企必備的“生存技能”，但建設智慧社區仍然是一個需要做足準備的選擇。一些開發項目業態十分復雜，住宅、公寓、酒店、寫字樓、商業綜合體多業態疊加，應用場景將多達百個，如果沒有一個明確的建設規劃和落地方案，盲目的APP、智能終端堆砌將讓智慧社區建設化身成本黑洞，這對一個中型本土房地產企業來說無疑是“噩夢”！因此美盛選擇了具有成熟建設經驗、生態能力強的華為作為智慧社區建設的伙伴來提供咨詢規劃服務。
邁向數字化轉型的新賽道
在華為看來，為房地產企業做智慧社區的咨詢規劃與普通的企業管理咨詢不一樣，是在幫助房地產企業換賽道，實現數字化轉型和智慧化升級。為此，華為為美盛提供了一個完整的轉型升級商業閉環規劃：從頂層設計，到落地建設，再到持續運營。同時，華為與美盛共同組建了聯合工作組，全流程持續輔助項目落地。
華為的咨詢規劃團隊通過深度調研訪談，項目組共收集匯總6類47條智慧場景設計思路，與集團高層、員工分別從兒童教育、醫療健康、安全放心、便捷生活、物業管理、商戶服務等方面交流智慧社區場景設計，并從美盛的客戶群體中收集了368份調查問卷，對智慧生活的需求進行了分析，最終整理出美盛智慧社區藍圖規劃作為美盛智慧社區建設的參考。
心有藍圖，腳踏實地
在建設規劃的過程中，華為對每一個數字化、智慧化場景進行了詳細的規劃和設計，同時構建出能力藍圖保證該場景可實現，最后再建立評價指標體系，保證場景的可運維、可優化。
以社區智慧圖書館場景為例，美盛希望以社區圖書館為載體，為兒童及成人業主打造濃厚的學習、閱讀氛圍，輔以豐富多彩的文化活動，令圖書館成為業主的文化紐帶，共筑溫馨、有人情味兒的社區社交環境。在社區圖書館場景中，大人可以在成人閱覽區通過APP預訂會議室、培訓服務、獲取電子書；兒童及青少年可以在兒童青少年閱覽區學習并獲得積分獎勵，在社區足不出戶申請借閱市圖書館的書籍。針對此場景，華為對物業的管控能力、應用的服務能力、工作人員的業務能力提出了相應的要求建議：物業與第三方團隊的合作、積分的賺取使用機制設計、線上線下一體化服務、圖書館及書店的對接等；美盛可根據客戶滿意度、運營成本收入、月活躍度等指標來進行持續的優化與運營。
藍圖示意，最終效果以實際建設情況為準
美好的智慧場景自然不是天馬行空的想象，華為還提供了云（華為云社區數字平臺）+智能邊緣（客流統計等AI能力）+前端設備（攝像頭、掃碼終端等）的完整ICT解決方案來支撐社區圖書館的建設。
讓愿景照進現實
完整的藍圖需要穩步推進的建設規劃，華為歸納出社區智慧大腦、智慧醫養、智能出行等重點項目，建議美盛在2020~2025年間分成3個階段進行建設：
第一階段，聚焦重點項目，完善智能門禁、智能攝像頭等基礎設施，建設社區數字平臺，為社區的整體態勢感知和運營管理打造完備基礎；
第二階段，基于業務應用，持續完善社區數字平臺和社區智慧大腦的功能，通過與業主的互動持續優化、豐富智慧場景；
第三階段，社區數字平臺和社區智慧大腦完備，形成長效的運營機制，發揮輻射效應提升美盛的品牌影響力。
目前，美盛智慧社區的頂層設計已經完成，落地建設工作穩步進行，美盛的美好愿景與華為及合作伙伴豐富的行業數字化轉型經驗相結合，讓這座便捷安全，教育與生活融為一體，有溫度的智慧社區得以初見雛形。
美盛與華為在鄭州這座“新一線”城市中的探索與實踐讓業界看到，智慧社區并不是一線城市的專利，更不是地產巨頭手中溢價的工具，而是可觸及的、未來城市生活的趨勢。鄭州的智慧城市建設正在如火如荼進行中，為市民帶來更多獲得感、幸福感、安全感的同時，也將對智慧社區提出更多的要求。作為數字化轉型的“懂行人”，華為將利用自己新型智慧城市建設的經驗，與眾多合作伙伴一起為鄭州、為河南的快速發展添磚加瓦。
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