近日，國內知名產業研究調研機構森澤公布了《2022年中國電視品牌用戶滿意度調查報告》，該報告從品牌認知、使用體驗、消費習慣等多個方面對當下電視消費市場進行了全面調查，總結歸納消費者關于電視機的使用體驗、NPS凈推薦值以及影響消費者對電視機的購買選擇影響因素、品牌好感度及形成原因等。
根據報告結果顯示，14.8%的用戶對TCL好感度最高，在用戶好感度排名中位列第一；在消費者的整體滿意度評價中TCL得分為89.3分，排名第一；用戶忠誠度方面，TCL品牌的復購率為81.0%、用戶凈推薦值達到為50.7%，同樣位列第一。
值得注意的是，與以往價格主導市場，或者影響消費者選擇品牌不同，TCL在用戶認可的口碑維度，前三位是畫質、音質和售后保障，也就是說TCL的用戶會在使用過產品后，因為其出色的產品體驗，而更愿意再次購買，并更多推薦給其他人。
畫質、音質和售后保障，前二者帶來的是更為出色的音畫體驗，第三者則解決了用戶使用產品的后顧之憂。具體到產品角度，我們可以以TCL X11領曜QD-Mini LED智屏為例，其憑借過硬的畫質表現力斬獲金選獎“年度卓越畫質領跑獎”，是中國彩電業唯一獲此殊榮的企業。
TCL X11搭載了第三代QD-Mini LED技術，最高擁有2304分區量子點點控光和2000nit峰值亮度、1000萬:1動態對比度、157%色域覆蓋率，落實到實際體驗當中就是畫面的亮度、清晰度、色彩表現、控光效果的一步到位；并配備5聲道、7單元的2.1.2 Hi-Fi音響、杜比全景聲，全域AI聲場等等，音畫表現總會在不經意之間就能讓人感到驚艷。
我們現在看到TCL X11擁有全球領先的顯示技術，從而可以呈現出頂級的音畫呈現，但這一切的背后，TCL付出的卻遠不止我們所能看到的這些，背后的研發之路可謂艱辛，也完美體現了TCL“敢為不凡”的品牌氣質。
今年5月《中國制造2025》行動綱領發布。規劃中指出，盡管中國制造業規模已經全球第一，但制造業大而不強，自主創新能力弱，關鍵核心技術與高端裝備對外依存度高，以企業為主體的制造業創新體系不完善；產品檔次不高，缺乏世界知名品牌等問題。
抽樣調查顯示，中國民營企業平均壽命僅3.7年，中小企業平均壽命更是只有2.5年，而大企業的平均壽命也僅僅是7到9年。商場如戰場，瞬息萬變，大浪淘沙，一味固守本源吃老本，原地踏步，不創新、不轉型就會面臨淘汰。
在全球市場競爭壓力下，有些企業選擇放棄，但也有如TCL、華為等企業選擇迎難而上，開始轉型升級，從單純以市場和營銷為導向的理念中跳脫出來，加強原始的技術創新和研發投入，精耕技術創新和品質生產。
創新求變，科技護航，早在2009年TCL便投資了華星光電，開始面板核心技術的研發，經過十三年的發展積淀后者已成為國內唯一一家能自主生產屏幕面板的電視品牌；同時TCL也加速發展自研技術，在業內率先開啟Mini LED的技術研發，2019年成功量產，驚艷世界；2020年TCL Mini LED產品全球銷售占比高達90%。
TCL之所以能夠在Mini LED核心技術上取得突破，離不開其在科研方面的持續投入。目前，TCL在全球已擁有28個研發中心，4個國家級研發平臺，10余家聯合實驗室，22個制造加工基地，擁有研發技術人員12000多名；并已經在柔性顯示、QLED量子點技術、印刷及柔性顯示技術、OLED顯示技術、8K顯示技術等領域取得了突破性進展，并擁有核心專利技術；在量子點電致發光領域，TCL擁有822件公開專利，居全球第二。正是有如此強大的科研力量做支撐，TCL在終端產品的表現上才顯得那么閑庭信步，游刃有余。
強大的技術實力，造就了出色的產品，收獲了市場銷量和用戶口碑的雙重正向反饋。無論是《2022年中國電視品牌用戶滿意度調查報告》中三大維度的全面領先，還是作為中國電視產品中唯一榮獲“2022金選獎-年度卓越畫質領跑獎”的品牌，用科技為產品賦能、用畫質滿足用戶，這才是TCL能收獲眾多用戶口碑支持與忠誠度的核心訣竅，相信TCL也會一以貫之的拿住拿好這塊金字招牌，不忘初心，繼續在這條正確的道路上急馳下去。#2022年度電視品牌滿意度調研#
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