近日，中央政法委等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見》以下簡(jiǎn)稱“意見”，引起了不少網(wǎng)友們的關(guān)注。根據(jù)意見指出，“到2025年，基本構(gòu)建起精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、網(wǎng)格化管理、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”。值得一提的是，在全面深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也將發(fā)揮主人翁的作用。那么，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)到底又該怎么做呢？
在銘確物業(yè)管理有限公司看來(lái)，智慧社區(qū)建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，應(yīng)建立起智慧社區(qū)產(chǎn)學(xué)研對(duì)接機(jī)制，讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)有機(jī)會(huì)與人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等背景的高校和公司合作，為智慧社區(qū)的建設(shè)引入更為先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，從而形成系統(tǒng)化、模塊化以及標(biāo)準(zhǔn)化的成套方案，幫助更多小區(qū)升級(jí)為智慧社區(qū)。
目前，不少小區(qū)在推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。具體來(lái)看，通過(guò)搭建5G全場(chǎng)景智能社區(qū),配備智能物流機(jī)器人，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)避障避行人、送貨到戶、自主乘梯、自動(dòng)呼叫門禁等功能，給業(yè)主提供良好的服務(wù)；引入線上APP等工具，并搭建物業(yè)服務(wù)核心場(chǎng)景的一系列應(yīng)用，業(yè)主只需要通過(guò)客戶端即可鏈接小區(qū)硬件設(shè)備、工程維護(hù)、客服、秩序巡邏等，實(shí)現(xiàn)足不出戶也能快速解決問(wèn)題；搭建“智能自助圖書館”,提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，社區(qū)居民能就近享受自助借書還書、預(yù)借圖書、自助申辦讀者證、自助查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館間的通借通還和統(tǒng)一認(rèn)證等；借助人工智能技術(shù)，運(yùn)用智能預(yù)警模型，對(duì)有生活困難的老人提供“7×24小時(shí)”閉環(huán)安全守護(hù)，提升對(duì)老年人關(guān)愛能力。
銘確物業(yè)表示，智慧社區(qū)的建設(shè)在于整合社區(qū)各類服務(wù)資源，同時(shí)充分應(yīng)用云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段，打造成一個(gè)基于智能化、信息化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新形態(tài)。未來(lái)也希望有更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠積極響應(yīng)國(guó)家的政策，參與到智慧社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中，提供創(chuàng)新模式和產(chǎn)品，加速推進(jìn)智慧社區(qū)的建設(shè)。
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